Carta de Derechos y Obligaciones de los Pacientes y Usuarios
Derechos de los pacientes
- Elegir la consulta y el facultativo que vaya a prestar la asistencia dental.
- Recibir un trato respetuoso, digno y confidencial, sin discriminación.
- Respeto a la intimidad y al carácter confidencial de los datos de salud.
- Recibir información clínica clara sobre el estado de salud y calidad asistencial.
- Ejercer su autonomía mediante el consentimiento libre e informado.
- Obtener un presupuesto estimativo por escrito del tratamiento propuesto.
- Elegir libremente al protésico dental que fabrique o repare la prótesis dental.
- Tener acceso a la declaración de conformidad de la prótesis dental.
- En el caso de menores, estar acompañado por un progenitor o persona delegada (salvo causas justificadas).
- Garantía de continuidad asistencial, salvo causas que legitimen su interrupción.
- Recibir un informe de alta al finalizar el tratamiento.
- Acceder a vías de reclamación y sugerencias.
Obligaciones de los pacientes
- Proporcionar información veraz y actualizada sobre su salud y medicación.
- Mantener un trato respetuoso con el personal de la clínica y otros pacientes.
- Asistir puntualmente a las citas programadas, salvo causa mayor.
- Comunicar con antelación si necesita cancelar una cita.
- Cuidar las instalaciones y el equipamiento de la clínica.
- Seguir las indicaciones del personal clínico, especialmente en higiene oral y medidas preventivas.
- Firmar el consentimiento informado antes de iniciar cualquier tratamiento.
- Colaborar activamente en las exploraciones clínicas y pruebas necesarias.
- Firmar el alta voluntaria si decide abandonar el tratamiento por decisión propia.
CARTA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PACIENTES Y USUARIOS EN LAS CONSULTAS Y CLÍNICAS DENTALES PRIVADAS DE ANDALUCÍA
Aprobada por el Consejo Andaluz de Dentistas el 4 de octubre de 2024
